Política de Calidad y Medio Ambiente

Política de Calidad y Medio Ambiente

IVALIA CLINICA DERMATOLOGICA, IVALIA CENTRO DERMATOLOGICO y CAP MEDICA son centros referentes en servicios de dermatología, estética y tratamientos capilares, con un equipo profesional de alto nivel, que ofrece a sus pacientes y a la sociedad servicios asistenciales excelentes.

Nuestra misión es promover la salud de los pacientes en el ámbito integral de la dermatología y estética desde una perspectiva de eficacia, calidad asistencial, innovación tecnológica y ética médica.

Los valores y compromisos que aplicamos día a día y fomentamos en nuestra cultura son:

  • El esfuerzo de las personas en ofrecer unos servicios basados en la excelencia.
  • El liderazgo.
  • La calidad técnica y humana.
  • La orientación al paciente.
  • La eficiencia.
  • La equidad.
  • La innovación.
  • La responsabilidad social.
  • La protección del medio ambiente, evitando la contaminación y otros impactos ambientales negativos en el entorno.
  • El cumplimiento de todos los requisitos legales asociados a los servicios que prestan, así como cualquier otro compromiso que suscribamos como organización.
  • La implicación, participación y desarrollo de las personas.
  • Y la mejora continua en todos nuestros ámbitos de trabajo.

Con estas premisas, empleadas como marco para la definición de nuestros objetivos y metas, se quieren consolidar como centro de referencia en la especialidad de Dermatología, Estética y Tratamientos Capilares en Gran Canaria.

Para superar nuestra tradición de calidad y atención al paciente, la Dirección ha decidido desarrollar el programa de mejora continua que permite evaluar el cumplimiento de la legislación, la normativa y los estándares de calidad del sector sanitario, y obtener las certificaciones internacionales conforme a las normas ISO 9001 e ISO 14001.

Los valores expresados en esta Política de Calidad y Medio Ambiente serán asumidos por todas las personas de Ivalia Clínica Dermatológica, Ivalia Centro Dermatológico, Cap Médica, y por todos aquellos que colaboran con nosotros.

La Dirección, 12 de junio de 2017

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